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新NOVAへの疑問???

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ユーリ さん 女性 40代

2008/07/31 11:29

昨年のNOVA騒動から9ヶ月が経ち、新NOVAになってからは、誠意をもって営業してくれると思っていました。
が、しかし...NOVAの広告といえば、「1レッスンあたり1600円〜、月額だと12500円〜」と月謝の安さを強調した広告でありますが、実はこの1レッスンあたり1600円というのは、30日間毎日受講した場合のレッスン料なんです!!月謝はなんと50400円なんですよ。ちなみに月額12500円というのは月5回のレッスン料です。
一般的に誰が50400円も毎月払って英会話をしますか??
おまけに、7月1日より50ポイント一括購入の価格が5000円値上げしているのですが、ホームページのどっこにも載ってません。12月の安い価格を掲載したまま、購入時に初めて生徒は知らされてるんです。これっておかしいと思いませんか??
旧NOVAの未受講ポイントを消化するために今回しかたなく、新ポイントは購入しましたが、このことを知らない生徒さんはたくさんいると思います。
NOVAのお問合せ先に連絡したりもしましたが、ホームページに料金改定の情報を掲載する様子も全くなく、新NOVAスクールの開設情報ばっかです。料金改定が事前に分かっていればもっと早くにポイントを購入していたのに、なんかイライラして仕方がないのです。これってどうにか対処できないのでしょうか?

今の気持ち  プンプン

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No.1 パル夫 さん 男性 30代

2010/06/21 05:32

僕もNOVAをやってました。

こういう問題が起こるずっと前ですが、最後まで続きませんでした。
早く来てくださいね。とか、予約を取りますよ。なんていう声かけもなかったように覚えています。
要は、お金だけ払ってもらえればそれでいいみたいなところがあるんだと思います。
最初に一括購入するのって、やっぱりもったいない気がします。

だからこそ、消費者側・利用者側に立ち、しっかりとした対応をしてもらわないと、ちっともメリットが感じられません。

おっしゃる怒りがよく分かります。
経営者は、分かりやすい透明な運営を目指してほしいと思います。

 

ご投稿時に下記の点をご留意ください

現在、事務局判断により削除とする投稿が増加しています。
サイトの正常な運営を維持するため、下記に該当する投稿については運営者判断による削除となる場合がありますので、有益な情報交換の場を形成するためにも、ご投稿の前に一度ご確認をお願い致します。

1.他者への「攻撃」に該当するもの

日本においては原則として他者への攻撃は認められておらず、いかなる事情があっても侮蔑行為等の攻撃行為を行った人物が刑罰の対象となってしまいます。
個人の身体的特徴や思想その他に対して攻撃的な発言が見られる場合、攻撃の対象となった人物だけではなく、投稿を行った当人の法的安全性を保持する観点でも、投稿は削除対象となります。

2.特定個人のプライバシーに該当するもの

個人氏名や住所、電話番号といった明確な個人情報の他、住居の特徴や身体的特徴など個人の特定にかかる情報、また個人の私生活における動向といったプライバシー情報が記載されたものは、削除対象となります。

ただし、法人の登記情報や、世間に広く公開されているSNSの情報、HPに記載された情報等については公に周知された情報としてプライバシーとはみなされません。

3.「事実誤認」等があり不利益発生の可能性があるもの

店舗運営者等の「権利者」から、投稿の内容について事実誤認等があり、不利益が発生する可能性を指摘された投稿については、運営管理者が当該投稿の事実関係を明確に確認可能な場合を除いて削除対象となります。
ただし、投稿の内容があくまでも個人の感想の範囲でありそれ単体で明確な不利益が発生すると言えない内容や、公に有益な情報交換の目的と判断できる場合については削除対象となりません。

4.他者への「加害」を示唆するもの

「殺してやる」などの直接的な加害意図を示す言動だけではなく、特定個人の現在所在地について「〇〇にいる(いない)事は分かっている」などと追跡を仄めかす言動や、「家族(子供)がいるでしょう?」などと身辺情報を探っている事を仄めかすような言動も、怨嗟感情の有無によっては加害を示唆するものと見なし、削除対象となります。

5.実在の他者の名義による投稿

実在する特定の人物の名前を投稿者名等に使用しての書き込みは「なりすまし行為」の対象として削除対象となります。

6.複数スレッドへのマルチポストおよび複数名義での投稿

複数のスレッドに同様の投稿を繰り返す行為や、同一人物が複数の名義で投稿を行う行為は禁止しております。

事務局は原則として投稿の保全を重視しておりますが、昨今の法令改正も鑑みて上記のような「他者の損害」を主目的とする投稿については削除対応を行わざる得ません。
健全な運営のため、特定対象への怒りや恨みをぶつける内容ではなく、利用者同士の情報交換のための書き込みを何卒よろしくお願い致します。

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