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HPの商品のコメントを書いたら削除されました さん
2010/09/10 18:20
 
             
                
																				この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
																											
 
            
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                                                    				                                    ちょここ さん
                             50代
                                                        50代                                                
2016/07/31 21:09
                	            	お客様のコメントに投稿して相応しくないと削除されると口コミにありましたが私も会社の批判はしていないし商品の感想を率直にコメントしたのですが少ししてから削除されました。
アスカさんにとって都合の悪いのは削除されるのだと思いました。
削除されても構わないですがキチンと説明や返信するなり、もう少しお客様を大切にするべきだと思います。
肌や商品にトラブルも無く迷いながら使いつつ長く愛用して来たので残念ですがメーカーとして配送や商品に対していい加減な感じも否めないのでこれで踏ん切りをつけられるかな。
	                            
                        今の気持ち  泣き
 泣き
                    

                                                                                    No.473
                                                    				                                    碧 さん
                             40代
                                                        40代                                                
2016/08/02 00:39
                	            	私も
同じような目に合いました。
お客樣センターに電話したけど、私より前に注文した人にもまだ待ってもらっているとのこと。しかもいつ発送できるか見通しもたっておらず、商品代金は全額払わせるのは誠意がないと思います。
	                            

                                                                                    No.474
                                                    				                                    よもぎ さん
                             40代
                                                        40代                                                
2016/08/08 10:25
HPにて「この商品は某日にお届け可能です」との文言を確認したにも拘わらず、その通りには届きませんでした。注文時にも、「本日発送します」とあったのにもです。二日遅れで到着しましたが、一点だけ「予想を遙かに上回るお申し込みが殺到し為・・・」の常套句の言い訳とともに後日発送とありました。社長はこの実態を知っているのでしょうか?いつの間にか、商品と一緒に入れられていた社長宛の葉書も無くなってしまっているし。商品を気に入っているだけに、残念且つ悔しくてなりません。顧客のことなどちっとも考えていない企業ですね

No.475 まなな さん 20代
2016/08/20 14:25

                                                                                    No.476
                                                    				                                    かりんと さん
                             40代
                                                        40代                                                
2016/08/21 10:56
                	            	アスカさんを使い続けてかれこれ18年くらいになります
数年前まではアトピーの娘も使える安価で優れた商品でしたが、最近は商品の中身もパッケージもお届け状況も全て最低です
先日注文した時には8品頼んで6品届いてないのに全額分支払わされ、再三催促したにも関わらず、結局全品届け終わったのは注文してから2ヶ月後でした!
しかも届いた商品は旧品に新しい商品名のシールを貼ったお粗末な物で、本当に腹がたちました。
こんなに客を侮辱する通販会社初めてです
もうあまりにひどいのでやめます
	                            
                        今の気持ち  プンプン
 プンプン
                    
 
             
                
																				この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
																											
 
            
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                                                    				                                    ワークウーマン さん
                             30代
                                                        30代                                                
2016/08/24 01:56

                                                                                    No.479
                                                    				                                    あいり さん
                             20代
                                                        20代                                                
2016/09/27 16:41
                	            	次から次へと商品が出て売るのは構わないけど、オーガニックだから 定番商品が続く訳がない! 原材料を確保できますか?(笑)
醤油や味噌じゃないのだから、オーガニックを謳って販売をするにも限界があるのですよ。
まぁ、次から次へと商品を出している自体が可笑しいのですけどね。
後ね、定価がめちゃめちゃ高く表示をして、安く見せかける・・・これどう言う手法かはわかりますよね?(笑)
オペレーターの対応は悪すぎますね。上層部からの商品不足の説明をなんらされていないようだから、オペレーターもしどろもどろの説明しかできないのですよ。
いや、上層部から客には適当に足らっておけ!と、言われているから しどろもどろの説明しかできないかもね。
会社全体の隠蔽体質も疑ったほうがよいかもです。
	                            
                        今の気持ち  プンプン
 プンプン
                    

                                                                                    No.480
                                                    				                                    あいり さん
                             20代
                                                        20代                                                
2016/09/27 16:48
 
            
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