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アスカコーポレーションについての口コミです

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HPの商品のコメントを書いたら削除されました さん

2010/09/10 18:20

ある商品を買ったらカタログの写真の半分しかはいってなかったので、お客様センターに電話すると、そういうもんですとのことで、全く違う量の写真を載せるなんてと思ってHPのコメントに写真を実際の量と変えた方が思いますとかいたら、次の日削除されてました、おまけにそのことでメールで問い合わせても返答なしです。。
今まで、化粧品会社からそのような対応を受けたのは初めてでびっくりしました。
せめて、写真を実物の量にすべきですよね〜、しかも勝手に削除って、、、いいコメントしかのこってないのでしょうか。。

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全526件中 81-90件 を表示

No.81 また・・・ さん 30代

2014/02/26 17:48

新製品26点って(>Д<)ゝ
訳わからんわ!!
しかも見出しが「またしてもやりました」って
別の意味でやりましたってことかなww

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No.82 それにしても さん

2014/02/26 18:02

毎月遅延なく商品が届く人届かない人、オペレーターの対応に不信感がある方ない方、この差は一体。

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No.83 ハッチ さん 女性 30代

2014/02/26 21:52

»No.81へのレス

またしてもやり遂げました 新商品のメール。私も今朝届きました。
全くこの社長は次から次へと懲りないおじいちゃんですね?
新商品作る時間と暇があるんだー(ーー;) 南部に振り回される従業員とお客様。こちらは1ヶ月以上も継続商品を待ち続けているのに・・・

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No.84 まーる さん 女性 40代

2014/02/27 15:43

こんにちは 確かにぎりぎりにファンデーションを注文したら
すぐに届かなくて、やきもきはしましたが、定期購入品は
徐々に納入も改善されているので、企業努力はされていると思います。
もっともっと良いものをという南部社長の心意気も好きですし、
どんどん商品が良くなっているので、今後も安心して使っていきたいと思っています。最近はネット注文ですが、以前クレームを伝えたときもオペレーターの方の真摯な態度に感動したものです。

 

No.85 じゅまぺーるやつ さん 女性 40代

2014/03/02 20:58

商品はとても素晴らしいです。
ただ、同じ商品を永く使用出来ないのが残念です。
リニューアルが早すぎです。
以前のが使いたいと問い合わせても「以前のよりもっと良い商品です」と話を聞いてもらえません。
どんなに良く改良したのか知りませんが、その人の肌に合わないなら意味がありません。
あと、店舗対応も悪いです。
30分待たされても「お待たせしました」の一言もありません。
商品が良いだけに、残念な事が多すぎな企業です。

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No.86 ハッチ さん 女性 30代

2014/03/03 01:17

エーゼンJ CWPの容量がいつもより少ない(ーー;)チューブ容器に空気がいっぱい。強く押さないと液が出てこないのはいったい・・・(゚o゚;;
やり遂げたのは この事だったのかー?

アスカの従業員・スタッフが、延滞しているお客様へ「商品の製造が追いつかない。発送センターの規模が小さく発送に時間がかかっている」等のお詫びや説明に追われている中、南部君は、1ヶ月以上お待たせしている多くのリピーターのお客様を無視して、数多くの新商品の開発・製造に力を入れて横入りしてしまった為に、ますますの延滞が発生してしまった。全く何を考えているのかわからない。
エーゼンC4点セットの定期購入者ですが、FLの容量が60mlあったのでたっぷり使えて選びました。容量が減るのでしたら、エーゼンCを選んだ意味がなくなってしまいます。匂い等気に入らなかったらどうしましょう? 不安です
濃度が濃い程、肌が負けてしまう人もいます。皮膚科医は、「むしろ天然の方がアレルギー持っている人が多く、逆に怖いんですよ」と言っています。スギ花粉だって食品アレルギーだって天然です(笑)むしろ、体質に合うか合わないかなんです。化粧品の副作用は、使用後3ヶ月位で現れてきます。アスカ様は、原因を特定出来ない様に、たくさんの天然成分を使います。そして、3ヶ月経過しないうちにどんどんリニューアルしたり、新商品を出したりします。化粧品は同じ商品を継続して使用する事に意味があり、効果が現れてくるものです。

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No.87 86 さん 女性 30代

2014/03/07 22:04

»No.80へのレス

まったく同感です。
私もいつまでたっても商品が届かない(´Д`)
5週間になります。
商品、価格帯には満足していてもう8年くらいは使っていると思います。
シャンプーが届かないのでこまってしまいます。
cwpやローションももうなくなりそうで怒りすら覚えています。
わたしも他に変えたいとおもっています。いいところってどこですか?
私はファンデーションは数ヶ月前からアスカ以外にかえました。

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