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ピュウベッロ社長逮捕… |
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プンプン
No.32
Kyoko さん
30代
2007/12/04 11:54
誰が正しいとか、誰が間違ってるとか・・・正直、どうでもイイんだけど。（＾＾；）
ピュウベッロ社長逮捕に伴う、『今後のピュウベッロの行方について』の情報交換に戻しません？
私は以前、某有名エステサロンで１００万以上かけて、脇と足の脱毛をしてましたケド、いつもより腫れのひどい時があって、
『コレ大丈夫でしょうか？』って聞いたら、
受付のエステティシャンにすごい冷淡な表情で『今日は肌が乾燥してたんですよ！』と言い捨てられたことがあります。
働いてるスタッフが最低のサロンでしたね。
もう２度と行きたいとは思いません。
ピュウベッロでは多少赤みが残っていた時、担当の方がモノスゴク気を使ってくれて、こちらが『痛くないから大丈夫ですよ！』というまで冷やしてくれました。
人間のすることなので、完璧はありえません。
でも、トラブルが発生した時の対応が大切なんだと思います。
No.33
たか さん
20代
2007/12/09 11:16
No.34
iki さん
2007/12/09 18:22
特に電話をしたりして確認はしていませんが、いつも通り営業はしているのかな？
昨日はピュウから、何事も無かったかのようにクリスマスキャンペーンのハガキも届いています。
店を閉じたり施術をやめたりしないのであれば別に解約せずこのまま続けたいと思いますが。
No.35
mai さん
30代
2007/12/10 01:51
千葉駅前店でVIラインを契約中です。6回中1回を消化しました。2回目の施術前に「機械のメンテナンスで施術できないので延期してほしい」と言われ、しばらく連絡がないと思ったら逮捕のニュースが。こちらからかけたら「千葉県内の店舗では機械がなくて出来ないので都内などの他店舗ならOK」とのこと。遠くて通えないと言ったところ「再開のめどが立たないのでそのままお待ちください」と言われました。施術を受けられないのでは契約していても意味が無いので解約と返金を求めたところ「ご解約のお手続きは進めさせて頂きますが、処理の確定とご返金の日時に関しましては、大変申し訳ございませんが、明確に出来ない状況でございます。」と返事が来ました。解約したいのに出来ない（出来ると文面では言っていますが、できないということですよね）状況で大変困っています。
千葉県内の店舗に通っていて、施術できなくなっている方はたくさんいると思うのですが皆さんはどうしていますか？
今の気持ち 
泣き
No.36
Kyoko さん
30代
2007/12/10 19:31
maiさん、心中お察し申し上げます。
千葉県の方は、そのような状況なのですね。
私は本日、名古屋栄店にて通常通り脱毛してもらいました。
お店の方も、真相がよくわからないと言ったカンジでした。
でも、問題なく（？）営業は続けられるような口ぶりでしたよ。
続けてもらえれば、ワタシ的には嬉しいけれど・・・。
今の気持ち 
はてな
No.37
鈴藍 さん
20代
2007/12/12 16:01
maiさん、その後解約の件はどうなりましたか？
私は別の店舗の契約者なのですが、本社に解約の
申し出をして、清算書を送ってくれるとの返事をもらいました。
契約書の裏面にも記載がありますし、
条件さえあっていればエステは中途解約ができます。
もしまだ解約の手続きが進んでないようでしたら、本社に
すぐに解約手続きを進めるよう電話してみてはどうでしょう？
maiさんの場合、ピュウ側の都合での解約ですので
解約金を払わなくていいような気がします・・・
そのあたり国民生活センターに
聞いてみてからがいいかもしれません。
No.38
あい さん
20代
2007/12/13 11:07
鈴藍さん
私は契約をし、振込みをしてすぐこのようなことがありました。
まだ一度も施術していないし、不安なので
とりあえず返金を申し出ました。
クーリングオフしてもらえることになり、書類を記入して店側に書類を渡した後に
連絡が来て、クーリングオフは契約から８日以内なので、最初に契約したのはクーリングオフできないといわれました。
「クーリングオフできる」という話だったし、書類も出し終えてから今更クーリングオフできないといわれても・・・
それならクーリングオフ手続きをする前に話をするべきではないか？と思います。
その箇所は「解約」はできるそうですが、
契約した金額の１０％を「解約金」として支払わなければいけないらしいです。
店側からは、「今お店も営業しているので、クーリングオフできない箇所だけでも通っていただければ」と言われました。
正直、書類も出し終えていて安心していたところでした。
店舗に近ければ通おうかと思いますが、店舗から遠方のため、迷っています。
鈴藍さん、解約したとのことですが
解約金はやはり支払ったのですか？
私は契約した時に契約書は読んだのですが、
何日以内ならクーリングオフできるなど書いてある書類をもらっていません。
なのでクーリングオフができる期間などわかる方いたら教えてください。
今の気持ち 
ショック
No.40
鈴藍 さん
20代
2007/12/14 16:05
あいさんへ
社長逮捕直前に契約・振込されたのですね。私は２回施術が終了したところでした。
千葉店舗以外は普通に営業しているようですが、とても不安ですよね。
あいさんは、いつ契約されたのでしょうか？逮捕前となると11月下旬ですよね？
kyokoさんが書かれている通り、クーリングオフができるのは契約書面受領日から8日間だと思います。
8日間が過ぎてしまうと「中途解約」になってしまうとかと。
あいさんは店舗に解約申し出をしたのでしょうか？
なんで店側は「クーリングオフできます」なんて説明したんでしょうね。
できると説明されて書類も出していたら、後でできないと言われても納得できないですよね。
最初から正しい説明をしてくれないと。
私ですが「中途解約計算書」が送られてきて、解約手数料（施術残り金額の10％）が引かれてました。
社長逮捕のニュースを受けての解約なので納得はいかないのですが、早く返金してもらいたいので振込先を記入し返送しました。
あとは精算金額が振り込まれるのを待つだけです。
某掲示板によると「解約金は頂きません」と説明された方もいるようですし、交渉の余地はあるみたいです。
私は早くお金を返してもらいたいので、引かれた金額で納得してしまいましたが、
「社長逮捕」は事実ですし、容疑がまだ疑いの段階であっても、
契約者を不安にさせたのだから、自己都合の解約とは違うんじゃないかな？と思ってます。
これはあくまで私の意見ですので、納得いくまでピュウ側と話したほうがいいと思いますよ！
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