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錦糸町 kocomo（ココモ） |
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No.11
Ａ さん
2009/11/04 18:13
No.12
B さん
2009/11/06 13:13
全身コースが7回分残っている者です。
10月末に予約の連絡を入れ、本日なにも知らずに店まで行きました。
ドアに張り紙が一枚のみ。
その張り紙には私より前に来た方お二人分の書き込みが…。
一人は落胆している感じで「2年も通っていたのに」と書いていらっしゃいました。
もう一人の方はご立腹されているのが一目でわかる筆跡で「葉書一枚、連絡一本もないとはどういうことだ」のような内容でした。
私もお二人の方と同じような気持ちです。
寝耳に水とはこのことですね。頭が真っ白になってしまって、なにから考えたらいいのかわかりません。
No.13
もみじ さん
30代
2009/11/06 15:06
もうすでにホームページが削除されていて、どこに連絡したらよいのでしょうか？？
コースがまだ残っていて、せっかく始めたのに途中でやめたら何もかも無駄になってしまいます。
最初から友達が通っていた都度払いにしておけばよかったのに。とても悔しいです。
今の気持ち 
プンプン
No.14
O さん
2009/11/07 00:05
泣き
No.16
B さん
2009/11/09 18:08
もみじさん
本当に悔しいですよね。
私はとりあえず消費者センターに連絡をしました。
センターの方には「返金は難しいと思われる。店が美容協会などに所属していれば、協会所属の別の店を紹介し、そこの新規顧客として数回無料で施術してもらえるかもしれない。新たな情報が入り次第連絡する」と言われました。
気長に待とうと思います。
Oさん
片道１時間は大変でしたね。
私も当日遅刻しそうになり、全速力で走って間に合った〜と思ったら誰もいないという状況だったので、本当に驚きました。
なおちぇんさん
記憶が曖昧ですが「店の諸事情により」と記載があったような気がします。
No.17
O さん
2009/11/10 16:47
なおちぇんさんへ
張り紙には このように書いてありました↓
お客様各位
平素は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店の諸事情により
本日１１月１日（月）より臨時休業させていただきます。
営業再開につきましては、追って当店より
ご連絡させていただきます。
皆様方には大変ご迷惑をおかけ致しますが
何卒ご了承くださいませ。
株式会社 ココモ
上記のように書かれてました（デジカメにて撮影してあるので確かです）
『追って連絡』と書かれてますが、休業の連絡もないので、まず連絡などないでしょう。
Ｂさんへ
そうですか・・・。消費者センターに連絡されたのですね。
でもやはり、返金は難しそうですね。
他に支店があるわけでもなし、どうしようもない状況ですね。
…というか、あそこの店長さんらしき方、そんなに悪い人には見えなかったけど。。。
見る目ないなー・・・、私って。。。
No.18
Kちゃん さん
40代
2009/11/11 10:00
１１月６日９回目の予約で訪れたところ，ドアに張り紙・・・こんなことこの年になって初めてでどうすりゃいいのかと思ってたところにこの口コミを発見！私の場合１２回の施術だったから，残り４回。金返せと言うより今までのことが無駄になるのがすんごーく腹立たしい。HPは削除されてるし。どなたかの口コミに消費者センターに連絡したとありました。私も連絡しようと思いながら今日まで来てしまっています。なんかあっけにとられてどう対処してよいのか
今の気持ち プンプン
No.20
YAMA さん
20代
2009/11/12 23:03
私もココモに通っていました。
脇脱毛９８００円とお手頃価格だったので、
通っていて、もうそろそろ２年という頃でした。
予約変更の電話をしたところ、使われていないというアナウンスが流れてビックリしました。
以前、別のところで５万円くらいの脱毛コースに入っていたのですが、そちらも倒産。
それからは、あまり期間の長い、しかも高額なものはやらないと決めていました。
ちなみに、その倒産した会社は、やはり突然営業停止でしたが、しばらくしてから弁護士から手紙が送られてきました。
別のエステで追加料金を払って残りをやるか、全額ではないけれども返金を希望するかというものでした。（返金を希望しましたが、腹立たしくてまだ口座を確認していません…）
泣き寝入りなんて悔しいですよね!!
今の気持ち プンプン
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