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倒産!!Total Beauty & Spa Herbest ハーベスト 溝の口店 |
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No.31
あみ さん
30代
2008/11/10 22:34
『日本エステティック
連合消費者センター』を見たところ、加盟社
一覧に「ハーベスト」って載ってましたよ!
種別は「準」ってなってますが・・・。
というのを見て、今日問い合わせをしてみましたが、準会員なので、代替のサービスは難しいとの事でした。準会員とは、一年たって経営状態などをみて会員になれるかどうかを判断する途中段階だったようです。残念・・・
お金をとられただけで、途中半端な脱毛になってしまってくやしいです。。。『日本エステティック連合消費者センターの方が言うには今後は美容室のように一回いくらという支払いの所を探してみては・・・との事ですが
ハーベストで払った分の返金は絶対にしてほしいですよね。
今の気持ち
プンプン
No.33
shiya さん
20代
2008/11/11 11:45
長くてすみません。
私は初めビーエスコートで永久脱毛を契約し、川崎店がハーベストという名称
に変更するとのことで、今後ハーベストで脱毛してもらうことにしました。
変更する時にはビーエスコートと一切関連のない会社になるので責任は取れな
いという内容は一言も聞いていません。
なのでハーベストが倒産した時、契約したのはビーエスコートなのでビーエス
コートで脱毛の続きをして下さいと問い合わせました。
ところがハーベストとは一切関連がないのでこちらでは責任が取れませんと言
われ、ハーベスト運営会社のITDネットワークに問い合わせろと言われまし
た。
ITDネットワークに問い合わせたところ、昨日もそのような電話があったが
ハーベストとは関係ないので弁護士にかけてくれと言われました。
再度ビーエスコートに連絡をし、自分が出来る限りの意見をぶつけました。
・契約する時にビーエスコートで永久に脱毛してもらえるという内容で支払し
たこと
・契約した時の用紙も持っているし、ビーエスコートの会員カードもあること
どうして他の店舗で脱毛をしてもらえないのか聞いたところ、
ハーベストにお客様のデータを渡してしまってこちらには何もデータが残って
いないので対処できないと言われたので、
ビーエスコートの契約書や会員カードがあれば、ビーエスコートの会員である
ことや代金を支払ったことがわかるのではないですかと言いましたが、
どのお客様がどのくらい脱毛が終わっているかわからないので出来ないと言わ
れました。
他の方々からも同じ苦情入ってないのですか?ネットなどでは同じような被害
者が沢山いて皆さんかなり迷惑している。百円二百円じゃなく何万何十万単位
で支払っているのだから責任もって返金や店舗移動などの対処をしてもらわな
いと困ると言いましたが、
何度も無言になったりこちらからは申し訳ございませんとしか言えませんと言
われました。
1番腹が立ったのは「そちらでは対処を考えてくれることも出来ないのです
か?消費者センターに連絡するしかないのですか?」と言ったことに対して、
「そうですね」と返されたことでした。
長々と愚痴になってしまって申し訳ありませんが、
とりあえず私も消費者センターに連絡してみようと思います。
望みがなくても何も行動しないよりしてみるべきだと感じております。
ビーエスコート:052-324-8205
ITDネットワーク:044-870-6305
弁護士:03-3511-3291
消費者センター:03-3595-5801
月・水・金 12:30〜17:00
No.35
yosi さん
30代
2008/11/12 15:30
溝口店に通っていたものです。ビーエスコートより移行し、10月末に新たに約8万円分の契約をしてしまいました!!!
従業員は10月末の時点でも全く倒産には気づいていなかったと思います。ミジンにも感じなかったですし、11月3回ほど来店の予定があったのですが予約のことも親身に相談に乗ってくれました。おそらく彼女たちも突然の解雇だったのではないでしょうか?ひょっとすると同じ被害者かもしれませんね・・・ひどい会社です。
11月4日に行き、気づいたのですが一度も施術していない契約なので慌ててクレジット会社(エポスカード側)に交渉をしている最中です。まだ支払い停止の確約はもらっていないため非常に不安です。川崎市の消費者センターにも相談しております。
せっかくの脱毛処理をこのままストップしてしまうのも勿体いないので、安心できるところを探したいとも思うのですが・・・今回のトラウマでどこも信頼できない気がします。
皆様は今後脱毛処理はどのように考えていますか??
No.36
ゴンタ さん
30代
2008/11/12 21:55
No.39
匿名 さん
20代
2008/12/20 00:52
私もビーエスコート溝の口店からハーベストに移動した
被害者です。永久脱毛のコースで契約をし、中途半端な
状態のままになってしまいました…
ハーベストに移った時点で、なんか室内はがらーんとし
てるし、お客さんに会った事ないし、最初からここ危な
いんじゃないか。。って思ってたらこのざま。。
ビーエスコートにしろハーベストにしろ、永久脱毛で契
約させておいて、途中で裏切るな!と腹が立ってしょう
がないです!
前の記述にもありましたが、消費者センターに相談した
ら、エステ業界は野放し状態ということで、どこがどう
繋がってるか分からないし、ひょっとしたら、ビーエス
コートとハーベストがグルだったってことも考えられま
す。売り上げが悪い店舗を別のダミー会社に任せて、倒
産させるってことを計画的にやったのかもしれない…
http://www.e-kuchikomi.info/topics/normal/1.htm
l
ちゃんとした説明がないから、結局そう疑わざるおえな
くなりますよね…
ちなみにハーベストを経営していた親会社はITDネット
ワークというんですが、ハーベストが倒産して、何万何
十万って被害に遭われた方が沢山いる中で、何%はお返
しするとか、書面で詳しく説明するとか何かしらの対処
をするのが普通だと思うんですが、この会社はお金がな
いから払えないの一点張りみたいです…
お金ないって言ってる割にはこの会社存在するんですよ
ね〜
私もこういう経験は初めてで、エステというのは
突然倒産してお金が返ってこないという事がざらにある
もんなんだと知りました。口コミサイトも初めて見たし
。
だから、これから利用する方は色々比較して決めて欲し
いです。
私はこれから前払いじゃなくて一回ずつ支払うお店にし
ようと思います。
No.40
さおりん さん
30代
2009/03/18 16:27
私も、ビー・エスコート川崎店からハーベスト川崎店に移った被害者の1人です。
みなさんはその後、なにか行動されましたか?
ビー・エスコートに問合せても、「ハーベスト川崎店に残って頂きましたお客様を今後、ビー・エスコートで受け入れさせて頂く事は出来かねます。
お力添えできませんでした事を深くお詫び申し上げます。」と言われました。
「弊社より弁護士へ連絡を入れさせて頂きました。
今後のご契約等の詳細につきましては、ITDネットワーク様へのお問合せをお願い申し上げます。」とのことです。
ビー・エスコートに戻れないにしても、お金は返してくれるんですかねぇ?!
とても不安です。
みんなで「被害者の会」とか作りませんか?
このまま泣き寝入りとかしたくないですよね!!
今の気持ち
泣き
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