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自由が丘脱毛サロン
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にこ さん 女性 20代

2009/01/28 00:22

はじめまして☆
自由が丘脱毛サロンに行っている方に質問です。
お店の雰囲気や予約の取り易さを教えて下さい。
脱毛箇所はＶゾーンを考えています。

今までの脱毛経験は、ＴＢ○で高額を使い、その後別の脱毛エステに永久保障で通っていたんですが倒産･･･。
脱毛が中途半端で満足できてません。
今度は失敗したくないので、いろんな方の意見を聞きたいと思います。
よろしくお願いします！！

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No.41 ゆりな さん 女性 20代

2013/09/06 11:07

もうすぐ１年位通ってます。ここ最近予約が全くとれません。
コールセンターも電話取るまでに何分かかってるんだって位電話に出ないです。
通い始めたころは良かったんですが…。
お金全額払ってるし自然消滅でも狙ってるんですかね？
もうここで脱毛しません。

今の気持ち  プンプン

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No.42 ゆりな さん 女性 20代

2013/09/17 10:38

上で書いたものですが先日やっと予約とれていったのですが、お店自体のサービスも酷いものになっておりビックリしました。
自由が丘本店に通ってますが、インターホンならしても誰もでてこず…
コールセンターに電話してもとにかく鳴らし続けてくれと…
10分くらいは外で放置ですよ。
せめて中ならね…
おまけに施術も大雑把。
やたらと痛くて終わったら真っ赤か。
今までこんな事なかったのに…
売り込みとかきっちりやることはやって本当に呆れました。
後1年ここに通うかと思うと憂鬱です。

今の気持ち  泣き

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No.43 ぷんぷん さん

2013/11/09 15:40

ここさいきんの投稿みると、全然予約取れないし急にサービス低下してますね。
朝昼晩問わず予約対応時間に電話しているにも関わらず電話に出ない、出る頃には予約はいっぱいで予約全く出来ない。予約させないつもりなんじゃなぃの。新規の契約取るだけとって、予約出来ないなんて倒産前のやり方ですよね。絶対オススメしません。

今の気持ち  プンプン

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No.44 れいこ さん 30代

2013/11/10 17:02

自由ヶ丘店に通ってます。最近、ホントに予約が取れない。だいたいコールセンターに電話がつながらないし。つながった頃には既に予約がいっぱいです？！って、いつかけたら取れるんですか？と聞きたい。他の方のコメントにもあるけど倒産前なのかなって感じ。保証期間1年以上残ってるのに…

今の気持ち  プンプン

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No.45 あとむ さん

2013/11/13 22:33

コールセンター繋がらないし、予約は取れないしでイライラします。
契約解約したい…

今の気持ち  プンプン

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No.46 とろろ さん

2013/11/16 10:18

2年以上通ってます。みなさんの仰る通り、ほんとにここ最近コールセンターに繋がらない！30分以上かけてますが全然ダメです。。前はすぐ予約取れてたのに…やっぱり倒産間近なんでしょうか…

今の気持ち  ショック

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No.47 ネロ さん 女性 40代

2013/11/17 17:32

いまホームページ見たら、経営の会社が変わっていました。以前はスプラッシュという社名だったはずですが、いまはココリスと書かれています。なんらかの理由で経営者が変わったということですよね。

しかもヴィトゥレというサロン名を残しつつも、ピュウベッロというエステと合併しフェリーナ・ピュウベッロというサロンに生まれ変わりましたという記載も見つけました（2013年6月のもの）。

なんだかよくわかりませんが、以前と経営者が変わっていることは間違いないようです。サービス面で質が落ちているの要因はそこでしょうか…？

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No.48 ネロ さん

2013/11/17 17:40

»No.47へのレス

連投すみません。
気になって「スプラッシュ　倒産」で検索したら、10月頭の破産手続きしたという情報が出てきました。
以前も民事再生していましたし、経営状況は悪かったんですね。。。

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No.49 くま さん 女性 20代

2013/12/05 11:22

みなさんと同様にコールセンターの対応に本当に腹が立ちます。
とにかく出ない。開始時間すぐにかけても出ない。昼過ぎも出ない。十回くらいかけてやっとでます。
当日キャンセルするときなんかはハラハラします。
通い始めた二年前は全くこんなことは全くなかったのに。
しかも何回も経営者が変わるし、値段も相変わらずやたら高いし、従業員の態度も昔より遥かに悪くなりました。
とにかく信用出来なくなったので、他のところへ乗り換え中です。

今の気持ち  プンプン

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No.50 こんぶ さん 女性 30代

2013/12/15 11:56

ここ最近予約がとれないし、コールセンターも繋がりまさん。技術もいまいちです。凄く痛いし。前は予約も取れたしこんなに痛くありませんでした。途中で解約したいです。

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