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シュクランジェ池袋

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プンプンりんご さん 女性 30代

2009/05/11 10:55

先日シュクランジェから突然「閉店することになったのでお知らせします」と電話がありました。ほんとビックリ!
「はぁ〜?」って感じです。
まだ数回残っているのに!と文句を言ったら「残りの分は返金します。詳細は後日ダイレクトメールを送るので、そちらをご覧下さい」と言っていたけど、本当に返金してくれるのかどうか怪しいところです。
4月に改装するからと言われ、そして5月に入って閉店だなんて。突然の閉店じゃなく絶対計画的だと思います。もっと早く連絡くれればあと一回くらい施術を受けられたかもしれないのに。ほんと中途半端でどうしたらいいものか。。。全額返してほしい気分です。

今の気持ち  プンプン

全139件中 1-10件 を表示

No.1 あめりん さん 女性 20代

2009/05/11 23:45

やはり正式に閉店なのでしょうか…!?

本日、予約を入れようと電話したら「現在は事情により閉店しています。」とあなうんすが!!
驚きと不安で、今なんとも言えない気持ちです。
プンプンりんごさんのところには連絡がきたとの事ですが、私にも友人にもまだ連絡はありません…。

あぁ、不安…orz

今の気持ち  泣き

 

No.2 つつ さん 女性 20代

2009/05/15 18:53

私も連絡来た。
正直、改装中からあやしいと思ってた。
こういう場合、どうすればいいのでしょうか?DMを待てと言っていましたが。

 

No.3 ねずみ さん 女性 20代

2009/05/17 13:28

突然の予告なし閉店に困っています。

四月に予約をいれようとしたら改装中との案内で五月に電話したら電話番号がかわっており、、、まだ半分も終わっていないのに、、、


お金が返金されるのか心配です。なにより会員に無連絡で閉店し、連絡のとれない状態になっているのはいかがなものかと思います。


ダイレクトメールはいつくるのか、、、どうすればいいのでしょうか。心配です。

今の気持ち  ショック

 

No.4 ろんこ さん 女性 20代

2009/05/17 22:51

私は4月後半に予約を入れたのですが、予約当日にお店に行ったら閉店の張り紙が…
もちろんDMも来ていません。
電話番号も変わっていたのでそちらに電話したのですが、留守電になっていました。まだ回数も残っていますので、本当に困っています。DM、きちんと来るのでしょうか…

 

No.5 ももこ さん 女性 20代

2009/05/22 20:48

DM来ないですね…
普通はすぐ来るはずだから。
明日お店行ってみようかな!

 

No.6 ねずみ さん 女性 20代

2009/06/02 12:02

電話が通じました。
いろいろお話くださいました。
今後の対応、ダイレクトメールについて、、、、

近日中に送っていただけるそうですが、住所確認のため電話で確認しました。

今の気持ち  泣き

 

No.7 ひさ さん 女性 20代

2009/06/03 20:34

とはいえ、ドロンだったりして

 

No.8 さち さん 女性 30代

2009/06/08 14:11

私は今日知りました。まだ全身半分も残っているというのに。まだ何の連絡もありません。しばらく間が空いてしまったのですが、こんなことになっているとは思いませんでした。全く連絡付きませんし、みなさんはどうなさいますか?

今の気持ち  プンプン

 

No.9 てる さん 女性 30代

2009/06/09 01:47

先週の土曜日に閉店したことを知りました。
電話で問い合わせをしてDMを送ってもらい、今日届いたのですが・・・
他のお店で引き続きやってもらえるみたいなんですが、返金は出来ないんですかね?
プンプンりんごさんは残りの分は返金しますと電話で言われたみたいですが、DMには返金の説明はまったく入っていませんでした。

今の気持ち  プンプン

 

No.10 さち さん 女性 30代

2009/06/09 14:12

昨日いろいろシュクランジェの会社(ムサシ)の方とお話ししました。閉店は経営上の問題ではなくビル自体から設備の事情でお店を出せななくなったとのこの事。←これは本当かどうか信じるしかありませんが。
それで、始めは返金を考えていたらしいのですが、5月20日、渋谷のcocoro(BTBハーブサロン)で代行してもらえるお店が決まり、そこからDMに入れるそこのパンフレットを作ったりしていたので、ここまで時間がかかったそうです。
池袋店も出来るそうですが、渋谷COCOROは元々日本美容クリニックで、のれんわけのような形になっていますが、脱毛はやっていなかったので、今必死に特訓中だそうです。フラッシュの機会はシュクランジェのそのままを使うようですが、シュクランジェの従業員は一人も居ないそうです。正直度素人にやってもらうのはかなり心配です。。。

>>てるさん
せっかく電話が通じたのだからお話されれば良かったと思いますが、シュクランジェの大元の会社はエステとは関係ない会社なので、電話に出る人はこちら側の心情をまるで分っていません。代わりが見つかったからそこでできるじゃん的なノリなので、返金をしないわけでは無いようですが、 全て事務的な考え方でした。
研修を数日やっただけの人に体をいじられるのは怖いですということも言ってやりましたが、あまりピンと来ていないようです。
何度もエステの無料券を送るからお得でしょう等と言われて、なんだかバカにされた気分です。もう技術的な事は新しい方のお店に任せているようなので、人員の募集はしているようだが、という曖昧な答えしか聞けませんでした。
私も返金を考えましたが、実際半分のお金を返してもらうのと、不安ではあるが新しい所で施術してもらう方が新たに契約するよりお得かと思ってます。

今の気持ち  ショック

 
 
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