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GRACE柏店に通っていますが。。

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ミィ さん 女性 20代

2010/04/11 23:20

腕全部と膝下をやっていて最後の一回だったのですが着替えて10分以上待たされ、やっと来たと思ったらいきなり「お客様、期限が切れているので本日施術はできません」と言われました。
電話で予約を変更したのならまだしも、前回店頭できちんと受付の人に予約を取ってもらい、取るときに「○日でもいいですか?」と言ったら「○時なら空いているので大丈夫ですよ」とその時特になにも言われなかったんです。
 なので「受付で何も言われなかったし、普通予約取る際、期限とかを確認しながら取って下さるものじゃないんですか?」と言ったら、「でも期限切れてますので・・」の一点張り。100%お客様で管理するのが当たり前みたいな態度で、こちらが何で怒っているのか分からないというような顔をされすごく不快でした。
予約を取る時は、期限が記載されている予約カードは受付の方が持っているのでこちらで確認できないのに、着替えた後、帰りも「追加のお代金お支払い頂ければ施術することはできますが・・」と普通に言われ最低なお店だなと思いました。 まだ別の部位が残っているのですが全く行く気になりません。

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No.6 ミータン さん 女性 50代

2015/07/20 21:51

柏店にキャンペーンのチラシを見て、通ってます。私だけが感じてるのかと思いましたが、口コミを見て、やはり私が感じたことは正しかったんだと思いました。結局高いコースを勧められるのですが、それはあちらも商売ですから仕方がないとしても、やんわりお断りすると途端に今までの和かな対応が無表情になります。その人だけかと思いきや、毎回感じます。あと一回ですが、何だか予約を取るのも気が重いです。最後はしつこく契約を勧めてくるんだろうな〜

今の気持ち  泣き

 
No.7

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No.8  さん 女性 40代

2015/09/09 00:15

No.6と一緒でした。回数は残っていますが、勧誘と断った時の無表情が怖くて行きませんでした。損しました。その後もっと安くてしっかり対応して下さる他店さんで全身コースを組みました。あのお店は存続が難しいのではないかと思いました。

 
No.9

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No.10 ちえ さん

2016/10/16 08:35

贅沢フェイシャル10回コース12000円というチラシが入ってきて、ひどく惹かれたのですが、口コミを見てやめることにしました。
普段の店の対応がこのように口コミに現れ客を逃す。。回数が余っていても続けて行きたくないほどの店には初めから行きたくないですねえ。

今の気持ち  楽しい

 

No.11 あの さん

2016/10/18 22:21

勧誘の嵐です。
説明しているときは、イキイキしてますが、断るとコロッと態度がかわり凄い冷たくなります。

 

No.12 通ってないですが さん 女性 30代

2016/10/19 07:22

ここはお試し予約でいったらお試しさせずいきなりセールス。
お試しもしてないのに、契約なんて、といってもしつこくセールスだけ。
お試しなし。
セールスだけ。
契約しないと、やっぱりセールスだけ。
お試しなしで終わり。
セールスするだけなんでしょ?
きっとお金取るだけ、施術なしでしょう?
セールスだけ。

今の気持ち  プンプン

 

No.13 たま さん 女性 20代

2017/05/23 10:22

フェイスで通っていましたがサービスと施術が雑で辞めました。
アクアピーリングの毛穴洗浄をしている際に、ピーリングの機械の角で毛穴を押して角栓を引っかけて取り出す様なやり方をされて、肌が痛くて辞めるのを決意!
さらに、予約が担当者のミスで取れていなかったのにもかかわらず、次来店した際に担当者から謝罪がありませんでした。
他のサイトの口コミで☆5を付けているのは全部お店の人なんじゃないかと思ってしまいます。。。

今の気持ち  プンプン

 

No.14 ミィ さん 女性 50代

2021/09/03 14:04

グレース柏店、よくなかったです。投稿者様と同じ思いです。チラシが入っていってみましたが、すごい高い金額のプランを押し付けてきました。断れず受けています。しかもジェルパックを忘れられて、次の時に前回やってもらわなかったと話したら、渋々別の日にやってくれました。行かなければ良かったとしか言いようがありません。

 
No.15

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