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カーブスのスタッフに不信感

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comako さん

2010/03/03 22:09

最初は楽しく、そこでの30分は明るい気持ちになりストレス解消もできました。しかし、ある時、関節を痛めてドクターストップがかかりました。その旨をスタッフに報告し、リハビリの為、暫く休会しようか、どうしようか…相談を持ちかけた所、無理しないで、月1回だけでも…とか、上半身の筋トレだけでも…とか言ってなかなか、気持ちも分かってもらえず、自分たちの欲ばかりで、徐々に怒りと同時に情けなくなってきました。ガッカリ!!しました。(余談ですが、口コミの中に「退会時もドクターストップならすんなり解約できると契約書にかいてあったので 退会時にしつこくされるならこの手を使えば問題ないと思います」とありましたが、とんでもなかったです。)入会時もほぼ即答して欲しい感じでしたし、今回も怒りと不信感が沸いてきた為、休会ではなく、結果退会することとなりました。が、会費を払って行っているのだから、もう少し器の大きい気持ちでメンバーさんたちとの関係を持ってくれてたら良かったのになぁと本当に残念でなりません。自分より先に退会した会社の同僚も言っていましたが、退会手続きの時は愛想なく冷たい感じで嫌な思いをした、そうです。私も嫌な思いをしました。もう一度、行きたい気もしますが、その店舗に行く気にはなりません。本当に残念です。

今の気持ち  プンプン

全273件中 1-10件 を表示

No.1 食いしん坊仮面 さん 男性 30代

2010/03/08 10:29

カーブスさんも商売ですから、一度会員になられた方には出来るだけ辞めてほしくないという気持ちは非常によく分かりますが…comako さんの場合はドクターストップがかかっているのに、それでも通い続けろというのはちょっと度が過ぎますよね〜。僕も今までにフィットネスクラブなどで何度か退会手続きをとったことがありますが、ちゃんとした理由を説明すればそれ以上無理な引き止め等は一切ありませんでしたが…最後がそんなだと非常に悲しいですねぇ。

今の気持ち  泣き

 

No.2 ミホ さん 女性 40代

2010/03/08 11:16

ドクターストップがかかっているというのに、驚きですね、カーブスさんもかえってマイナス効果ですよね、私は市でやってるスポーツジムに通っていますが、老人の方も多く体調と照らし合わせてプログラムを組んでくれるので、このようなことはあり得ませんね。なのためのジムなのか考えさせられますよね。

今の気持ち  嬉しい

 

No.3 つばめぐみ さん 女性

2010/03/10 10:35

辞める時に真価が問われますね〜。。
私が通っていたジムはそんなしつこい引きとめはなかったですね。いつか機会があれば戻ろうと今でも思えます。
カーブスさんあちこちで今色々出来てますから社員教育も追いついていないのでしょうか。なんにせよお大事になさってください。

 

No.4 nakuta さん 女性 20代

2010/07/16 10:59

こんにちは。今カーブスに入っていて、主さんと同じように足を痛めて運動は避けるようにといわれました。
お仕事の絡みでなかなかジムにいけずに しばらくいけないって言っているのに毎日電話がきて
精神的に参っています。ドクターストップかかったのに
上半身でもできるとか・・なんだかんだいって・・・
しかも友達つれてきて欲しいとかばっかりでうんざりしています。

 

No.5 浜子 さん 女性 50代

2010/08/03 16:08

カーブスに入会したのですが、すぐに取りやめました。ニックネイムをなんにするかとか、友達を誘えばウエアがもらえるとか。それに計測して70歳の体といわれて、だんだん腹が立ちました。スタッフがなれなれしく体をさわるのもいやでした。ロッカーもなし、着替えるところもないのに高額ですね。

 

No.6 憤慨 さん 女性 50代

2010/08/11 21:18

Noミラーとか、

スタジオになんで、鏡がないのかと思ったら、「醜い自分は
みたくない」からだそうです。会員をバカにした見下した姿勢
にびっくりです。

 

No.7 るん さん 女性 30代

2010/08/19 12:03

退会しました。

ちょっとマシンの使い方を間違った年配の方がいらっしゃったんですが、
「○○さんっ!」って受付カウンターから大きな声で指示されて、
「ごめんなさい。。」っておっしゃってるのが、
すごく気の毒でした。

私は何も言われたことなかったんですが、
なんとなく上から見下した感じのスタッフに嫌気がさしてしまい
続けられなくなりました。

 

No.8 大阪のおばちゃん さん 女性 40代

2010/10/05 11:51

近所にできたカーブスに通って4年になります。最初の店長は家の事情ですぐ変わられたので、スタッフとして働いていた女が店長になりました。入会当初からその女は何が気に入らないのか指導も適当で、自分の好きなメンバーさんには愛想よく、私のように嫌いな人には、最初の挨拶も指導もさよならの挨拶も適当で、まぁ30分のことだしと思って我慢してきましたが、あまりに露骨なその店長の女に我慢ならなくなってきました。退会するつもりでいます。多分その女のせいだと思うのですがその後に入ったスタッフも続かず入れ替わりが激しいです。他のメンバーさんも何となくそれを察してるので、辞めたスタッフに関してはあまり詳しく聞いたりしません。自分の好き嫌いでメンバーさんに接する態度を変えるなんてどんなスタッフ教育をしているのでしょうか?

今の気持ち  プンプン

 

No.9 maikeru さん 女性 50代

2010/10/08 11:20

ずいぶん批判が多いので驚きです。
4か月経ちますが体重も各サイズも少しずつ、でも確実に落ちいてます。せっかく始めたので間食を減らしたのもよかったのかも。
週2回しか行ってませんが、階段を登るのがだいぶ楽になりました。
今までさぼりすぎた私にはちょうどいいかな。
スタッフさんも明るくて、さっぱりした方ばかりで感じいいですよ。
それぞれの場所によって、違いがあると思います。

今の気持ち  楽しい

 

No.10 ヨン さん

2010/10/12 21:08

»No.3へのレス

私の妹は以前カーブスで働いていましたが、毎日
遅くまでの残業や、入社直後の他にも、本部や各地域でも
あり、また日常も昼休みをまともに取らせて貰えずに、
研修やらレポートやら、いつも忙しなくイライラしていました。
研修自体は行き届いるようでしたが、退会する時のマニュアルが
皆さんが不愉快に思われているような対応だった感じでしたよ。
私はよく練習台になっていました。結構疲れました・・・・

 
 
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