美容
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TBCはうそつき！ |
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空 さん
50代
2010/01/26 23:37
訴えたいほど腹が立ちます。
予約の電話で仮予約して、改めて予約の確認電話したら、ご病気などございませんかとの声、黙っていようかと思ったのですが、正直にメヌエルで薬を飲んでいますが普段正常な生活をしています、と言った途端に少々お待ち下さい。
帰ってきた返事は医師の診断書を持ってきて下さい。一言。
色々なエステを受けているのに初めて！
なんでエステで診断書がいるの？
私は重症の疾患持ちか！
それに広告もホームペーでもそんなこと一言も書いてない！
馬鹿にしているにも程がある、当社の方針なのでのイッペントウ、何とも腹の立つ！！！
書き込み見ていても悪いうわさが本当だと思うし行く前で良かったのかも。
虚偽偽装とも感じる腹立ちです。
あ〜〜ゆっくりエステを他で満喫します。
TBCは最低！最悪！
今の気持ち 
プンプン
No.3
ぴよ さん
40代
2010/01/28 11:26
>> 空 さんへ
エステはカラダに多少なりとも負担がかかるので、持病の確認やあまり多くない病気の場合の診断書提出は、逆に良心的なのでは？
私も、入眠剤を飲んでます、と言ったら「確認します」と言われ、それはＯＫでしたが、（失礼ですが）50代とあれば、なおのこと、まずは身体の状態を心配されるのは良いことだと思います。
たとえ自分が大丈夫と言っても、万が一、何かあったとき、そのエステのせいにされると思うとサロンも躊躇するのでしょう。
No.4
空 さん
50代
2010/01/28 22:55
>> ぴよ さんへ
今まで色々なエステを施術していただいていて、この年になって初めてのことでした。
ぴよさんは優しい方ですね。
そんな生易しい事ではないのです。
今日お詫びの電話がTBCからあったのですが、金品が目的ですかと言われてしまいました。火に油です。
怒りが頂点に達しています。
そんな対応しかできないTBCを信じることがあなたは出来ますか？
従業員２０００名以上の大企業で、テレビや雑誌にばんばん広告が出ている、若い人からはしつこい売り込みに困ってしまったとか、買わされてしまったとか、そんな話を聞かされて、お金ですかの対応はないでしょう。
エステの会社は色々あるのですべてがそうだとは思いません。現に今まで言っているエステは全然そんなことなく、満足ゆく時間を過ごしています。
それが今は安売り合戦で、少しでも客を集めて売り上げを伸ばそうとしている様子でしょうか。
とにかくそんな会社にはみなさんだまされましようにしてほしいのです。
「お金ですか」の言葉がTBCのお客様への対応が良く分かると思います。
本当に腹立たしいのです、私は。
今の気持ち プンプン
No.6
ぴよ さん
40代
2010/01/29 15:10
>> 空 さんへ
あらら＞＜
そんな言われ方されたらご立腹ですよね；；
私が体験に行ったTBCは、無理な勧誘とかは無かったです。
もちろん、こんなコースがあります、という説明はありましたが。
ちょうど今いろいろなエステを体験中なのですが、TBCのヒートマットはすごく良かったです（個人的に）
冷え性なので、他店のものは施術後3〜4時間で冷えてきてしまうのですが、TBCだけは翌日までポカポカでした。
ただ、ハンドテクは正直言って下手です＞＜
体験談としては、機材（設備）にお金をかけているサロンという感じですかね。
もうちょっとスタッフの技術面と、対応などを改善されたら、とても良いサロンになるのに、もったいないですよね。
この投稿は
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No.8
空 さん
50代
2010/02/09 02:27
>> こはる さんへ
本当にアドバイスありがとうございます。
私も本当に安心して行けるサロンを見つけたいと思います。
ちなみにその後の経過ですが、あの後TBCから電話があり謝罪とお詫びのお手紙をいただくようになりましたが・・・
１週間になるのに音沙汰なしです(ー_ー)!!
本当にどうなっているのでしょうね。
時間がたてば収まってしまうとでも思っているのでしょうか？
私のことを脅迫したクレーマーみたいに言われてしまって、いまだに怒りが収まっていません、それとも私ごときには何もできないと考えて、ほっとけばいいと思っているのでしょうか、「クレーム処理は３日以内に結果がでる」なんてだれかが言ってましたが、もう１週間以上たってます。
と言う具合で何ともあいた口が閉まらないのですが、私が間違っているのでしょうか、違うところを探して今度は間違いないところに行きたいと考えています。
アドバイスありがとうございました。
今の気持ち 
ショック
No.9
りんご さん
2010/02/22 00:53
50のおばハンが何言うてんの？
どう考えてもイキナリ金品目的ですか？って対応はせえへんでしょ。
１週間になるのに音沙汰なしです(ー_ー)!!
ってこの段階で立派なクレーマーやん！
今まで満足いくサロンがあるのにわざわざ他のサロンを覗こうと思う所にも疑問で不思議ちゃんやわ〜
今の気持ち 
はてな
No.10
空 さん
50代
2010/03/05 00:12
言いたくないけどリンゴさんは喧嘩を売ってるのですか。
日本語をちゃんと書いたらどうですか。
私は満足行けばお金はいくらかかってもいいと思ってます。
その後TBCからはお詫びの手紙が送られてきて、担当者が悪かったとはっきりお詫びを書いてあります。
今まで満足行くサロンがなかったから色々探しているのでしょ。
あなたの書いている事がどんな意味なのかわかって書いているのですか。
私を侮辱するにも程があります。
真面目に対応しているサロンもたくさんあると思いますが、このようなTBCの対応が初めてで、そのことに対して書きこんでいるのです。
もうどうでもいいことなのでしょうが、私は二度とTBCには関わりたくありません。
私は今回のことでTBCから何ももらっていませんしサービスも受けていません、要求もしていません。これがクレーマーですか？あったことを書いているだけです。
掲示板を使って常識はずれな事を書きこむあなたがおかしいのではないのでしょうか。
私としては今後は私が納得するエステに行くと思います。
今の気持ち プンプン
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