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ココアルについての口コミです |
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R さん
30代
2012/07/05 01:22
インターネットでフォトブックが作れる、ココアルというサイトがあり、そこで息子のフォトブックを注文しました。
楽しみに待っていたのに、届いたものは驚くほどガッカリするものでした。
使用されている半分くらいの写真が顔が切れていたので、すぐ本社の番号に電話しましたが、配送されたものは返品も修正もできないとのこと。
電話の女性によると、注文者がページごとにレイアウトしてプレビューで確認するらしかったのですが、私にはそのやり方がまったくわかりにくく、表紙の写真は自分で選択しプレビューで整えることができましたが、中の写真の調整の仕方がわからず、プレビューも見ることができませんでした。
表紙を調整している時点で、中の写真は大丈夫なのかという不安はあったし、そこにたどり着けなかった私も悪いと思います。
でも、送られてきたデータを確認するスタッフはいないのでしょうか？
印刷された完成品をチェックするスタッフはいないのでしょうか？
明らかに子供の成長記録であるフォトブックなのに、息子の顔だけ切られたおなかの写真や、私の口と息子のおでこのドアップが１ページ全て埋め尽くしているものや、集合写真なのに息子のおでこから下だけが切られている…
本当に悲しいです。
決して安くない金額を払い、注文した人は少なからず楽しみにしているはずなのに、こういうものを完成品として送りお金を取るのは商売として成り立たないと思います。
例えば、印刷する前にスタッフがチェックして、明らかにおかしければ注文者に連絡してやり方を教えてくれるとか、そういう配慮が必要だと思います。
今の気持ち 
泣き
No.1
通りすがり さん
20代
2012/08/13 13:39
お店の方だって、お客さんにこんなので良いの？って聞けないと思いますよ。
お客さんがこれで良いと思って息子の顔だけ切られたおなかの写真や、私の口と息子のおでこのドアップが１ページ全て埋め尽くしているものや、集合写真なのに息子のおでこから下だけが切られている写真状態の注文しているかもしれないですし。
今の気持ち 
はてな
No.2
通りすがり さん
30代
2012/08/25 21:14
私もココアルにびっくりしました。
写真をアップロードして、デザインを選んで、
さらに枚数・サイズを決めて（ここまでで１時間）
レイアウトを決める段階で「メンテナンス中のため、本日は対応できない」旨の表示がでました。
作業する前に教えてほしい・・・
今の気持ち はてな
No.3
通りすがり さん
30代
2013/01/06 17:23
雑誌赤すぐにモニタークーポンがあり、締め切りが2013年1月10日なので、お正月の写真も入れようと思い今まで使わずにいました。
いざお正月を終えて、写真整理をし作業をしましたが
画像アップしかできず、写真の縦横回転1回で「メンテナンス中のため、本日は対応できない」旨の表示がでます。
年末年始休業および出荷予定日のご案内については
年末年始休業：2012年12月29日(土）〜2013年1月6日(日)
とあり、
年末年始のお問い合わせ受付については
年末年始休業：2012年12月31日（月）〜2013年1月3日（木）
とあり、一体いつまでこの状態が続くのか分かりません。
モニタークーポンがなかったらお願いしないですね。
今の気持ち はてな
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
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No.9
きてぃ さん
20代
2013/01/07 14:34
No.10 てけこ さん
2013/01/08 13:01
私も同じく赤すぐのクーポンで作ろうと思い、正月の写真も入れたく今作ろうとしているところですが正月明けからまったくアクセスできません！
期限が1月10日までなのでそれまでアクセスできなかったらせっかく正月まで待ってたのにあほらしいです！！！
今の気持ち 
プンプン
ご投稿時に下記の点をご留意ください
現在、事務局判断により削除とする投稿が増加しています。
サイトの正常な運営を維持するため、下記に該当する投稿については運営者判断による削除となる場合がありますので、有益な情報交換の場を形成するためにも、ご投稿の前に一度ご確認をお願い致します。
１．他者への「攻撃」に該当するもの
日本においては原則として他者への攻撃は認められておらず、いかなる事情があっても侮蔑行為等の攻撃行為を行った人物が刑罰の対象となってしまいます。
個人の身体的特徴や思想その他に対して攻撃的な発言が見られる場合、攻撃の対象となった人物だけではなく、投稿を行った当人の法的安全性を保持する観点でも、投稿は削除対象となります。
２．特定個人のプライバシーに該当するもの
個人氏名や住所、電話番号といった明確な個人情報の他、住居の特徴や身体的特徴など個人の特定にかかる情報、また個人の私生活における動向といったプライバシー情報が記載されたものは、削除対象となります。
ただし、法人の登記情報や、世間に広く公開されているSNSの情報、HPに記載された情報等については公に周知された情報としてプライバシーとはみなされません。
３．「事実誤認」等があり不利益発生の可能性があるもの
店舗運営者等の「権利者」から、投稿の内容について事実誤認等があり、不利益が発生する可能性を指摘された投稿については、運営管理者が当該投稿の事実関係を明確に確認可能な場合を除いて削除対象となります。
ただし、投稿の内容があくまでも個人の感想の範囲でありそれ単体で明確な不利益が発生すると言えない内容や、公に有益な情報交換の目的と判断できる場合については削除対象となりません。
４．他者への「加害」を示唆するもの
「殺してやる」などの直接的な加害意図を示す言動だけではなく、特定個人の現在所在地について「〇〇にいる(いない)事は分かっている」などと追跡を仄めかす言動や、「家族(子供)がいるでしょう？」などと身辺情報を探っている事を仄めかすような言動も、怨嗟感情の有無によっては加害を示唆するものと見なし、削除対象となります。
５．実在の他者の名義による投稿
実在する特定の人物の名前を投稿者名等に使用しての書き込みは「なりすまし行為」の対象として削除対象となります。
6．複数スレッドへのマルチポストおよび複数名義での投稿
複数のスレッドに同様の投稿を繰り返す行為や、同一人物が複数の名義で投稿を行う行為は禁止しております。
事務局は原則として投稿の保全を重視しておりますが、昨今の法令改正も鑑みて上記のような「他者の損害」を主目的とする投稿については削除対応を行わざる得ません。
健全な運営のため、特定対象への怒りや恨みをぶつける内容ではなく、利用者同士の情報交換のための書き込みを何卒よろしくお願い致します。
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