健康
|
眼鏡市場 |
注目トピック機能を利用するには、口コミ広場メンバー登録が必要です。
口コミ広場メンバー 新規登録 |
|---|
No.151
二度と使わない さん
40代
2015/11/23 16:51
既存の眼鏡（別の店で作った）と同じ度数で依頼→機械で計測して検眼なし→一抹の不安を感じながら依頼。
完成品→全然合わない→既存の眼鏡の作成店に問い合わせ度数を確認→一致していない→度数を説明してレンズ交換を依頼→片方だけ交換されて完成、事前説明も何もなし。
何コレ？？？？
最初のレンズ交換で補償が消えたって。
本社に苦情のメールを入れましたが、もう相手したくないので眼鏡は捨てて、別の店で作り直しました。
レンズ交換を頼んだ際も「つけ方がずれているので調整」とか「もっと鼻先に持って行って」とか言われましたけど、眼鏡ってのは生活で動きながら付けているもの何だから、付けている間は動くなってことかと。これじゃ虫眼鏡じゃん。
あー金をドブに捨てたわ。
でももう二度と関わりたくないっつーのが大きいわ。
今の気持ち 
プンプン
No.152
まさやん さん
40代
2016/02/07 13:38
趣味で使っている偏光グラスのノーズパットが古くなりとれてしまったまま使っていたのですが、ずり落ちたりして不便だったので近所の眼鏡市場の厚木市林の眼鏡市場(友人が使い捨てのコンタクトをいつも買っているのを知っていたので)に相談に行ってみました。
もう３～４年使っているのでメーカーに頼んでも部品があるか微妙だよな～、と思っていたのですが、店員さんが丁寧に対応してくれて、お店の在庫の補給部品でパパッと直してくれました。
代金は？と訊ねるとスゴい笑顔で｢お代は結構ですよ。もし眼鏡を作る時にうちのお店に来てもらえればそれで構いませんよ♪｣と言ってくれました。
私も客商売をしているのですが、これこそ長い目で見た神対応だな～、と感心しました。
たかだか数百円の事かもしれませんが、今回の経験から、もし眼鏡を作らなければいけない時が来たらこのお店にお願いしよう、と思いました。
いろんなクチコミがありますが、林店の従業員さんは素晴らしい対応をしているな～、と思いました。今はまだ裸眼で1.5あるので眼鏡のお世話になるかは分かりませんので、せめてクチコミでお礼が出来れば、と思い書き込みさせてもらいます。
No.153 さおだけ 外科医（中近作成） さん
2016/06/22 22:02
眼鏡市場：はっきりと言って眼鏡の購入のおすすめはしない。
１、宣伝が派手ですが、店員の内容は空っぽです。教育ができてなく従業員のFollowもできていない。
２、test レンズのFittingもまともにできない。知識なし！ 出来上がりで見えるようになると嘘の発言！ 度数があっていないなんか言っていましたが、眼科医師の処方、確認ですし、私も医師です。ふざけんなですよ！
３、フレームのみいいものがあります。
しかしながら、購入せず。まともな眼鏡ができるとは思いえない。
みんなの言っている通りです。安物買いの銭失いです。ほかの店舗を当たったほうがいいです。
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
No.156 渋谷店利用者 さん
2017/09/12 14:10
明らかに意図的に商売でやってます。
私も同じ手口で、渋谷店でやられました。
渋谷店に眼鏡の調整に行ったら、直せないので新規購入をするように強要された。
不信感を感じ、武蔵小山店に行ったら、調整して直った。
当然、あからさまな嘘に腹を立て、サポセンにクレームを上げたら、逆ギレをされた。
さらに、留守電に無言のイタ電までされる始末。
今の気持ち プンプン
No.157 渋谷店利用者 さん
2017/09/12 14:16
たしかに、眼鏡市場の連中はエリアマネージャー含めて、まず謝罪しない。
あからさまに、嘘だらけのアナウンスをする、店員の対応ミスなのに。
逆ギレ店なんで、利用しないほうがいいよ。
今の気持ち プンプン
No.158 渋谷店利用者 さん
2017/09/12 14:24
私も新しい眼鏡に変えろと強要されました。
眼鏡を1～2年程度で、コロコロ変えるなんて、ありえない。
右目に圧迫を感じて、何度、店舗に調整に行ったことか。
ちなみに、こいつら訴えても逆ギレして、逆に訴えられますよ。
本社にクレーム出したら、匿名中年男に、私は逆に「訴えてやる」と脅迫されました。
今まで、他店の安いとこで使ったことあるけど、ここまで接客対応悪いのは経験ない。
今の気持ち プンプン
No.159
高橋ひろみ さん
50代
2017/10/30 00:07
眼鏡市場栃木店で母が眼鏡を購入しました。カードで購入すればポイントがつくと言われ、いったんはクレジットカードを渡しましたが、やはり現金で支払いたいということで、眼鏡の代金2万１千円を店員に渡し、カードを返してもらって店を出たそうです。そうしたら、次の月にカード会社から引き落としの請求書が！あわてて領収書（封筒入り）を見たらクレジット７回払いのレシートが入っていました。店に問い合わせたら、お金はもらっていませんの１点張り・・・。これって代金の二重取りですよね？って言ったら証拠を出せって・・・。確かにすぐ領収書を確認しなかった母にも落ち度はありますが、まさかこんなことをされるなんて思わなかったし・・・。消費生活センターに相談してみるつもりですが、証拠がないので不安です。どうしたらいいんだろう・・・。
今の気持ち 
ショック
No.160
匿名 さん
30代
2018/03/05 13:47
全て仰るとおりです。
芸能人を毎年器用してインパクトのあるCMや「他で買っちゃった｣と競合他社をバカにするようなCMを平気で流すところです。
店員の末端に技術や礼儀の指導が行き届いてない理由は、約900店舗まで展開している為に、人員が足りていない現状からだと思います。新入社員も毎年100～200人採用しているようですが、1年で半分が退職されるらしいので教育指導力が乏しいのでしょうね。
今の気持ち 
泣き
ご投稿時に下記の点をご留意ください
現在、事務局判断により削除とする投稿が増加しています。
サイトの正常な運営を維持するため、下記に該当する投稿については運営者判断による削除となる場合がありますので、有益な情報交換の場を形成するためにも、ご投稿の前に一度ご確認をお願い致します。
１．他者への「攻撃」に該当するもの
日本においては原則として他者への攻撃は認められておらず、いかなる事情があっても侮蔑行為等の攻撃行為を行った人物が刑罰の対象となってしまいます。
個人の身体的特徴や思想その他に対して攻撃的な発言が見られる場合、攻撃の対象となった人物だけではなく、投稿を行った当人の法的安全性を保持する観点でも、投稿は削除対象となります。
２．特定個人のプライバシーに該当するもの
個人氏名や住所、電話番号といった明確な個人情報の他、住居の特徴や身体的特徴など個人の特定にかかる情報、また個人の私生活における動向といったプライバシー情報が記載されたものは、削除対象となります。
ただし、法人の登記情報や、世間に広く公開されているSNSの情報、HPに記載された情報等については公に周知された情報としてプライバシーとはみなされません。
３．「事実誤認」等があり不利益発生の可能性があるもの
店舗運営者等の「権利者」から、投稿の内容について事実誤認等があり、不利益が発生する可能性を指摘された投稿については、運営管理者が当該投稿の事実関係を明確に確認可能な場合を除いて削除対象となります。
ただし、投稿の内容があくまでも個人の感想の範囲でありそれ単体で明確な不利益が発生すると言えない内容や、公に有益な情報交換の目的と判断できる場合については削除対象となりません。
４．他者への「加害」を示唆するもの
「殺してやる」などの直接的な加害意図を示す言動だけではなく、特定個人の現在所在地について「〇〇にいる(いない)事は分かっている」などと追跡を仄めかす言動や、「家族(子供)がいるでしょう？」などと身辺情報を探っている事を仄めかすような言動も、怨嗟感情の有無によっては加害を示唆するものと見なし、削除対象となります。
５．実在の他者の名義による投稿
実在する特定の人物の名前を投稿者名等に使用しての書き込みは「なりすまし行為」の対象として削除対象となります。
6．複数スレッドへのマルチポストおよび複数名義での投稿
複数のスレッドに同様の投稿を繰り返す行為や、同一人物が複数の名義で投稿を行う行為は禁止しております。
事務局は原則として投稿の保全を重視しておりますが、昨今の法令改正も鑑みて上記のような「他者の損害」を主目的とする投稿については削除対応を行わざる得ません。
健全な運営のため、特定対象への怒りや恨みをぶつける内容ではなく、利用者同士の情報交換のための書き込みを何卒よろしくお願い致します。
いいね！
注目中
投稿者数
