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エクスペディアについての口コミです |
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もも さん
2011/08/13 10:25
エクスペディアのキャンペーンがあり
当選通知が送られてきました。
ところが、それは誤送信だったと後日訂正メールがきました。
ぬかよろこびさせられたのはまあ許せます。
このサイト、ネットで検索すると
旅館を予約してキャンセルしたのにキャンセルになっておらず
返金も行われないなどいろいろ問題のあるらしいサイトだとわかりました。
そういえば、私もこのサイトで海外ホテルを予約したことがあるのですが、
実際に利用してホテルは予約ができていましたが
後日このホテルに料金の二重請求をされました。
クレジット会社に連絡すると、相手先がわかっているため自分でホテルにその旨連絡してくれといわれ
アメリカまで自腹で国際電話をかけました。
あまり使わない方がいいサイトかな？と思います。
今回、当選メールに騙されて
住所氏名を送信してしまった方はお気の毒です。
キャンペーンＵＬＲ
http://www.expedia.co.jp/tour/2011-tour-summer.aspx?brandcid=expe.jp.brand_summercampaign2011.0004.002
今の気持ち 
はてな
No.31
ひろ さん
40代
2012/02/05 17:57
最低の会社です。クーポンコードが使えないのは、顧客が不正使用したからだと言っています。個人情報を漏洩させておいて、コードを使用させない。おまけに、コールセンターは、会社の方針の一点張りで不愉快きわまりない言動を繰り返す。二度と使用しない。
今の気持ち 
プンプン
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No.33
TS さん
40代
2012/02/10 17:27
ホテルの朝食付予約をしましたがホテルには部屋代のみで伝わっており5泊分で朝食代だけで2万円強支払ったので返金依頼を帰国後ヘルプデスクにお願いしましたが、放置。
1か月以上、放置。 その間3度、忍耐強く状況説明しましたが、全く回答なし。
海外の会社とはいえ、運営しているのは日本人スタッフです。
対応している人たちにサービス精神の欠片もないのでしょうか？
金輪際、利用はしません。さようなら。
他の方も利用されないことを強く推奨します。ちなみに返金現状もなし。
今の気持ち プンプン
No.35
たけ さん
30代
2012/04/22 23:22
・新たにオ−プンする海外ホテル予約
・宿泊日当日、施設故障とフロントで告げられ宿泊拒否、他の古いホテルへ回される。しかも用務先から離れた場所
・知り合いは数日前にエクスペディアで同じホテルを予約しようとしたがなぜか予約不可だった
→現地で宿泊拒否されて気づいたが、数日前の段階で、この日、ホテルの完成が不可であったことをエクスペディアはわかっていたということになる
・後日、エクスペディアにメールでクレーム
・事前に連絡しなかったことを謝罪するどころか、開き直りともとれるメールが返信される
・新築どころか古いホテルに回されたにも関わらず返金もなし
怒りを超えて呆れました
今の気持ち はてな
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ショック
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No.39
ぼの さん
30代
2012/05/07 20:32
No.40
あさ さん
30代
2012/05/08 13:57
町の夜景が綺麗に見えるホテルでシティービュー希望としていましたが、フロントでエクスペディアで予約のお客様は他のお客様と価格が違うのでお部屋は（真暗な海と工事中の建物しかみえない）海側ですと言われました。
やっぱり値切りすぎてホテル側も対応が悪くなるのかもしれません。
ホテル重視で行かれる方は辞めた方がいいと思います。
今の気持ち プンプン
ご投稿時に下記の点をご留意ください
現在、事務局判断により削除とする投稿が増加しています。
サイトの正常な運営を維持するため、下記に該当する投稿については運営者判断による削除となる場合がありますので、有益な情報交換の場を形成するためにも、ご投稿の前に一度ご確認をお願い致します。
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日本においては原則として他者への攻撃は認められておらず、いかなる事情があっても侮蔑行為等の攻撃行為を行った人物が刑罰の対象となってしまいます。
個人の身体的特徴や思想その他に対して攻撃的な発言が見られる場合、攻撃の対象となった人物だけではなく、投稿を行った当人の法的安全性を保持する観点でも、投稿は削除対象となります。
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個人氏名や住所、電話番号といった明確な個人情報の他、住居の特徴や身体的特徴など個人の特定にかかる情報、また個人の私生活における動向といったプライバシー情報が記載されたものは、削除対象となります。
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５．実在の他者の名義による投稿
実在する特定の人物の名前を投稿者名等に使用しての書き込みは「なりすまし行為」の対象として削除対象となります。
6．複数スレッドへのマルチポストおよび複数名義での投稿
複数のスレッドに同様の投稿を繰り返す行為や、同一人物が複数の名義で投稿を行う行為は禁止しております。
事務局は原則として投稿の保全を重視しておりますが、昨今の法令改正も鑑みて上記のような「他者の損害」を主目的とする投稿については削除対応を行わざる得ません。
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