旅行
口コミ掲示板 > 旅行 > 海外 > エクスペディアについての口コミです
|
エクスペディアについての口コミです |
注目トピック機能を利用するには、口コミ広場メンバー登録が必要です。
口コミ広場メンバー 新規登録 |
|---|
もも さん
2011/08/13 10:25
エクスペディアのキャンペーンがあり
当選通知が送られてきました。
ところが、それは誤送信だったと後日訂正メールがきました。
ぬかよろこびさせられたのはまあ許せます。
このサイト、ネットで検索すると
旅館を予約してキャンセルしたのにキャンセルになっておらず
返金も行われないなどいろいろ問題のあるらしいサイトだとわかりました。
そういえば、私もこのサイトで海外ホテルを予約したことがあるのですが、
実際に利用してホテルは予約ができていましたが
後日このホテルに料金の二重請求をされました。
クレジット会社に連絡すると、相手先がわかっているため自分でホテルにその旨連絡してくれといわれ
アメリカまで自腹で国際電話をかけました。
あまり使わない方がいいサイトかな？と思います。
今回、当選メールに騙されて
住所氏名を送信してしまった方はお気の毒です。
キャンペーンＵＬＲ
http://www.expedia.co.jp/tour/2011-tour-summer.aspx?brandcid=expe.jp.brand_summercampaign2011.0004.002
今の気持ち 
はてな
No.51
とも さん
20代
2012/06/30 02:40
現在進行形です。
海外ホテル、無料キャンセルを予約しましたが、キャンセルすることに。キャンセルボタンを押すと「処理できません」とのメッセージ有。日にちを置いて試してもキャンセルできませんでした。
そのため、キャンセルをしたい旨、メールすると
「メールではキャンセル出来ない。電話かWEBで・・・」との返信有。
ネットで色々調べるとエクスペディアは、評判が悪い事が分かり、返金等不安になり、何度電話するもオペレーターへは繋がらない。
電話が繋がらないからこちらに電話をくれるよう、メールをしたところ、返信すらない。
数日に渡り、何度も電話するがやはり繋がらず、「プープープー」と切れる事が何度かありました。何か設定されているのでは・・・と思い、１８４をつけて電話をすると１度で繋がりました。
すぐにキャンセル手続きをしてくれ、「全額返金振込には１〜２ヶ月かかります。」との事。
電話を切り、メールを確認すると、「キャンセル完了」とのメールが。内容は、ホテル名のみで、返金額の記載はありませんでした。
あとでトラブルになる可能性があるので、“返金額と振込予定月”
をメールか書面で送るよう、メールするが、未だに返信なし。
今思えば、振込先の銀行名・口座番号を聞かれなかったのですが、
きちんと返金されるのかとても心配です。
もし、返金されなかった場合は、どのように対処したら良いでしょう。消費者センター等、適切な所を探して、報告するつもりです。
海外旅行が好きで他のサイトを利用しており、安いから・・・と
エクスペディアを利用してしまいましたが、いつも利用しているサイトにしておけば・・・と後悔しています。
かなり悪質です。
今の気持ち 
プンプン
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
No.53 名無し さん
2012/07/07 14:07
酷いオペレーターがいました。
言葉遣いが×
説明が下手
回答がズレている
謝らない
ユーザーはオペレーターとしか接することが無いので、その応対＝会社のイメージになってしまう。重要性を分かってるのかな？
No.54
ゆみサン さん
30代
2012/07/08 07:35
エクスペディアというインターネット上の旅行サイトにて、クレジットカード決済で航空券を手 配しようとしたところ、決済ができませんでした。(残高はあったのに)そのため、数回予約実行の ボタンをクリックしましたが、結局、目当ての航空券を購入することができませんでした。私の カードと一緒に旅行する予定の友人のカード両方で試しました。 不思議に思い、 その2枚のカードの残高を確認すると、複数回に渡り両者のカードに課金されて いることが、判明しました。 エクスペディアジャパンに返金するよう抗議したところ、予約の途中でエラーが発生し、その過 程で仮課金が行われてしまった。これらを返金するためには、課金されたデータを消さなければ ならないといわれ、カードに不正請求された額が戻ってくるのに２、３日かかる。という説明を 受け、データの削除を実行してもらいました。 しかしながら、それから4日がたった今、返金は行われていません。 昨日expediaに、消費生活センターの方を交えて話をしたところ、課金のデータを消しているの で、そのような事実があったこと自体確認できないと対応されました。 終いには電話すら通じなくなりました。
利用を検討中の方、ここはやめた方がいいです。
今の気持ち 
ショック
No.55
ふみさん さん
40代
2012/07/19 05:30
航空券予約の為に電話したのですが、金額は随時変更するので予約後の金額ＵＰが有ると言われました。出発当日まで金額がいくらになるかわからないとの返答。航空券は実際いくらかわからないなんて、どういうこと？予約の為に必要な基本情報を伝えたのに、２時間後にもう１度、予約やり直ししてくれと言われ、もう１度かけたら、今度はつながらない。電話番号通知で電話切られてるようだ
今の気持ち プンプン
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
No.60 あ さん
2012/08/06 19:20
こんなに評判が悪かったのですね。
私もひどい目にあいました。
飛行機が台風で飛ばず、3泊の予定が、2泊に。
ホテルのキャンセルをお願いしようと電話をしても、1時間待ってもつながらない！！！
こちらは急いでいるのに。
返金はしない。対応は悪い。
もう二度と使いません。
ご投稿時に下記の点をご留意ください
現在、事務局判断により削除とする投稿が増加しています。
サイトの正常な運営を維持するため、下記に該当する投稿については運営者判断による削除となる場合がありますので、有益な情報交換の場を形成するためにも、ご投稿の前に一度ご確認をお願い致します。
１．他者への「攻撃」に該当するもの
日本においては原則として他者への攻撃は認められておらず、いかなる事情があっても侮蔑行為等の攻撃行為を行った人物が刑罰の対象となってしまいます。
個人の身体的特徴や思想その他に対して攻撃的な発言が見られる場合、攻撃の対象となった人物だけではなく、投稿を行った当人の法的安全性を保持する観点でも、投稿は削除対象となります。
２．特定個人のプライバシーに該当するもの
個人氏名や住所、電話番号といった明確な個人情報の他、住居の特徴や身体的特徴など個人の特定にかかる情報、また個人の私生活における動向といったプライバシー情報が記載されたものは、削除対象となります。
ただし、法人の登記情報や、世間に広く公開されているSNSの情報、HPに記載された情報等については公に周知された情報としてプライバシーとはみなされません。
３．「事実誤認」等があり不利益発生の可能性があるもの
店舗運営者等の「権利者」から、投稿の内容について事実誤認等があり、不利益が発生する可能性を指摘された投稿については、運営管理者が当該投稿の事実関係を明確に確認可能な場合を除いて削除対象となります。
ただし、投稿の内容があくまでも個人の感想の範囲でありそれ単体で明確な不利益が発生すると言えない内容や、公に有益な情報交換の目的と判断できる場合については削除対象となりません。
４．他者への「加害」を示唆するもの
「殺してやる」などの直接的な加害意図を示す言動だけではなく、特定個人の現在所在地について「〇〇にいる(いない)事は分かっている」などと追跡を仄めかす言動や、「家族(子供)がいるでしょう？」などと身辺情報を探っている事を仄めかすような言動も、怨嗟感情の有無によっては加害を示唆するものと見なし、削除対象となります。
５．実在の他者の名義による投稿
実在する特定の人物の名前を投稿者名等に使用しての書き込みは「なりすまし行為」の対象として削除対象となります。
6．複数スレッドへのマルチポストおよび複数名義での投稿
複数のスレッドに同様の投稿を繰り返す行為や、同一人物が複数の名義で投稿を行う行為は禁止しております。
事務局は原則として投稿の保全を重視しておりますが、昨今の法令改正も鑑みて上記のような「他者の損害」を主目的とする投稿については削除対応を行わざる得ません。
健全な運営のため、特定対象への怒りや恨みをぶつける内容ではなく、利用者同士の情報交換のための書き込みを何卒よろしくお願い致します。
いいね！
注目中
投稿者数
- 1位 読売旅行についての口コミです
- 2位 ハワイ オアフ島 現地HISデスク
- 3位 ハワイのGPSについて教えて下さい！
- 4位 チェジュ島に行ったことありますか？
- 5位 ANA旅行券の有効な使い方を教えてください。
- 6位 マイル貯めかた自慢大会
- 7位 ハワイは虹の街
- 8位 パリでの１日自由時間の過ごし方
- 9位 タイで白檀のガネーシャを買いたい
- 10位 格安レンタカー
- ランキングを全て表示