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リアットについての口コミです |
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はてな
No.92
匿名希望 さん
30代
2017/10/17 23:48
王寺町のリアットを利用。
亡くなった祖母の財布の修理の見積を依頼をしたところ預からせてもらうとのこと。
後日、見積りができたとのことで店舗へ行くと無断で工場へ送られていた。
そのまま2万円以上の金額と告げられ修理することに。
もう１つ財布が買える値段だが、楽天でも出店されているそうなので信用して綺麗になるならと思ってお願いした。
１ヶ月後位で戻ってきたが、外と、内の布が全体的に一方へずれていて、
反対側のもう一方は金具に収まらない縫い代がかなりはみ出て穴になっていた。
また、中の蝶番が組み直したためか、修理前よりがたつくようになっていた。
高額だったため、抜い穴を合わせる程の修理を期待していたので仕上がりがとても残念。
受け取り時のことだが、前払いをしていたのに料金を請求された。
財布を裸で返された。
電話の時、名前を名乗らない。
リサーチ不足と頼んだ自分が悪いのだが、この値段でこの仕上がりと対応だと思うと納得できない。
今の気持ち 
ショック
No.93
田中三郎 さん
40代
2017/10/19 23:30
No.94 匿名 さん
2017/10/25 11:35
ここのクチコミは同業者の営業妨害として無視して目を向けてないんだから書き込んでも意味ない。本当にそうゆう対応もあるんだろうけど店舗で済んだこととして評価が下がる報告は上層部にあがってないのでは？上層部が知ってる場合もあるかもしれないけど、クレーム対応やクレーマーに対する対応教育を強化すべきだと単純にそう思う。
No.95
匿名希望 さん
2017/10/25 14:28
改善を期待しても無駄。
リアットは加盟店の上納金でなんとか経営してる会社だから対応に店舗差があるのは仕方ない。
良くないFC店舗があっても辞められては困るためあまり強くいえないのだろう。諦めるしかない。
No.96
ユニコーン さん
30代
2017/10/28 17:15
No.97
der さん
40代
2017/10/29 09:31
かばんのジッパーを取り替えるだけで1万円も請求された。
さらに、すぐに使いたいので、仕上がったら、連絡をもらうように何度もお願いしたのに、連絡を忘れられていた。
対応が悪く、料金が高い。
今の気持ち 
プンプン
No.98 くつやさん さん
2017/10/30 20:56
No.99 お直し さん
2017/10/31 11:30
No.100 ななし さん
2017/10/31 18:14
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