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ピュアラで後悔・・・

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aa さん 女性 40代

2011/07/14 17:41

心斎橋のピュアラの系列店、グランピュアラに行きました。
某クーポンサイトで購入した「毛穴レスコース」だったのですが、
こんなひどいエステは今まで経験した事がありません。
あまりに多いので、箇条書きにすると・・・

・カウンセリングとは名ばかりで、他のコースや化粧品の売り込みばかり。
・一応個室になっているが、着替えるスペースもないのでヒールとスリッパをウロウロしながら着替え、その着替えを入れるモノもナシ。
コンタクトをしているのに、装着したまま施術。
・力任せのマッサージで2〜3日はこめかみがジンジンしていた。
・終わった後のメイク室にはロクなモノがなく、そこにも担当が来て売り込みし続ける。
・予約時には「2時間程度」と言っていたのに、結局終わったら3時間オーバー。昼食も摂っていないのに、そこを気遣う様子もナシ。

このように細かいコトもあったのですが、何よりもひどいのが
ココで施術された後、首や肩、腕などに相当な痛みが出たので病院に行ったところ、頚椎ヘルニアと言われました。
ヘルニア自体は元々の持病だったのかもしれませんが、生まれてから
1度も痛んだりしたコトはありませんでした。
明らかにココでの施術で外圧をかけられて発症したのに、
「ウチに原因があるかもしれないが、責任はとれません」とのコト。
謝罪は電話のみ。お見舞いや補償は一切ありませんし、誠実さというものは皆無でした。

またあまりの売り込みに次回の権利を1回分だけ購入してしまっていたので解約と返金を求めましたが、1週間経っても返金もされていません。

よく評判も調べずに行った事をとても後悔しています。
2週間経った今も痛みが続き、思うように動けない毎日が続いています。
一生続くかもしれないと思うと、どうしてこんなトコロに行ってしまったのかと
悔やんでも悔やみきれません・・・

今の気持ち  プンプン

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レス No.26 しほ さん 女性 20代

2020/05/29 15:57

ピュアラで後悔・・・ (レス)

結論から、このお店はオススメしません。
契約をとることにしか見ていない。
お試しで行ったものの、施術するスタッフと勧誘をかけるスタッフは別で対応してました。特に、施術後の勧誘専門?スタッフは、とても口が上手なので気をつけた方がいいです。(契約する気で行くのであれば問題ないかと)
少しなら今後も続けてみようと思ったのが間違い、
後日もスタッフの不備で書き直しやら
書類の郵送しろだのやはりエステの契約はしない事だと思い知らされた。
ましてや、新人スタッフの電話対応もままならず迷惑。
解約しようとすれば、合計額の10%か2万の支払いが必要とのこと。
契約の際、見といて下さい!だけで
解約金の口頭での説明もなかったので言ったところ法的にも出来るとのこと。
本当に契約するときは1度考えてからした方が良いお店です。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.27 数年前の従業員です さん 女性

2020/07/27 12:49

ピュアラで後悔・・・ (レス)

私も8年前にこちらで働いていた者です。
毎日ノルマの事で頭がいっぱいになり、店長からは「この客からはいくら契約できるか。」とその都度聞かれ勧誘に行かされます。
お客様のことを考えていない売上重視の会社の考えについていけず辞めました。

研修も同期同士が練習台になっての技術の研修がありましたが、せめて練習台はマネージャーや先輩など上の人についてほしかった。
実際効果があるかわからないまま店舗に配属されたので、お客様に申し訳なくなりました。

契約を考えようとしている方、これから行こうか考えている方にはオススメできません。

今の気持ち  泣き

 

レス No.28 さやか さん 女性 20代

2020/08/12 16:42

ピュアラで後悔・・・ (レス)

1回5500円の80回コースで4回程使用しました。
中途解約になるとどれぐらい解約金が発生しますでしょうか??また、クーリングオフとして、全額返品されますでしょうか?

今の気持ち  はてな

 
No.29

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No.30

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レス No.31 みー さん 女性 30代

2020/12/17 21:52

ピュアラで後悔・・・ (レス)

ブライダルを控えているので昨日訪問しました。
この一ヶ月、4回訪問して昨日が最後の日でした。
今まではスタッフさんの対応はそこまで酷くなかったのですが、最後だった昨日、施術の途中で説明もなしに何度も席を外し、うつ伏せの状態で15分ほど待たされました。
ようやく帰ってきたと思ったら、すみませんの一言もなく「中断していた施術始めますねー」との事。
待たされた挙げ句、最後は急ピッチであからさまに適当に仕上げるという感じでした。
「終わりました」と言われたので着替えて待合室に出ると、担当者はおらずアシスタントの人がお見送り。最後の日だったのにこんな対応なのかと落胆しました。今まで勧誘もひどく、断ったので見込みがないと思ったからの対応なのかな?と思います。それにしても高くないお金を払っているのに、あんまりです。誠意のなさにびっくりしました。二度と行きません。

今の気持ち  ショック

 

レス No.32  さん 20代

2021/04/25 18:02

ピュアラで後悔・・・ (レス)

3年前くらいまで通っていていました。
他の方もおっしゃる通りとにかく勧誘が酷すぎます。通ったことを後悔しております。
効果があったな、と思うコースもありましたが、正直変化はほぼなく、before、afterの写真もあまり分かりません。

契約していたコースがやっと終わる!、と思ったら長々と他のコースの勧誘。1時間くらいずっと話を聞かされました。
私はあまり言えない断われない性格でそれも悪かったですが、とにかく客の時間や金銭的都合のことなんか一切気にしません。

悪いことは言いません、絶対行かない方が良いです。

今の気持ち  泣き

 

レス No.33  さん 20代

2021/05/16 09:05

ピュアラで後悔・・・ (レス)

最初ホットペッパービューティーの1100円のクーポンで来店。たしかに効果を感じたため、今日契約すれば通常よりも相当安く1回5500円で受けられる福袋を勧められ、10回分購入。「中には100回分買う人もいるんですよ」などと結構しつこい。それがなくなりそうになると、次は「緊急事態宣言中限定の福袋で、1回1100円の福袋があります。ただし50回分からの購入になる」と勧められます。毎回施術後にその勧誘があります。エステ中、店員さんは無線のようなもので連携をとりながらかなりバタバタと忙しそうで、ノルマもあるそうで大変そうです。
店の雰囲気やたしかに効果もあるとは思いますが、癒されに行っているため勧誘が嫌でもう全て回数券は使い切り行くのはやめるよていです。

今の気持ち  泣き

 

レス No.34  さん 20代

2021/05/16 09:08

ピュアラで後悔・・・ (レス)

»No.33へのレス

(補足)5500円の福袋→正月限定3300円の福袋を勧められ、ここでも10回分購入。→緊急事態宣言中限定の福袋で1100円の福袋を勧められるという流れです。

 

レス No.35  さん 女性 20代

2021/07/16 21:44

ピュアラで後悔・・・ (レス)

去年から通い始めましたが、中途解約することにしました。
解約金8万
契約時、解約金の説明をきちんとしていなかったので、納得いきません。

解約に至ったのは、効果がないのと
スタッフによってはクオリティの低い施術だからです。
控えめに言っても下手くそです。
50枚チケット契約しているのに勧誘もしつこい。
おすすめしません。悪質なサロンです

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