美容
|
ピュアローズ |
注目トピック機能を利用するには、口コミ広場メンバー登録が必要です。
口コミ広場メンバー 新規登録 |
|---|
みゅう さん
30代
2009/12/20 16:21
ずっと脱毛で通っていましたが、行っていた支店がつぶれ、２度もお店を変わって今はピュアローズ銀座店に通っています。
銀座店に行きだしてから店員さんの質が上がったと思い、フェイシャルも契約しました。
最初はとても丁寧な人が担当していてくれましたが、途中からその方の姿が見えなくなり、前回行ったときは酷かったです。
何か、いつも使っていたパックと違うし、何か手順も違うようで、質問すれば答えますが不信感が募りました。
また、イオン導入の機器を顔に当てている時、なんと私の顔に機器を立てかけたまま何かを取ったり作業をしていてびっくりしました。
しかも、前回から人が急に減ったようで、予約も取りづらくなっていました。銀座店も危ないのではないかと思って、もう新規の契約はしません。
脱毛の方は、やっぱり人によって雑だったりして、残念なことがあります。安いんですけれどね・・・。
今の気持ち 
泣き
No.51 Ｎ さん
2010/02/14 20:31
何度も書き込みすみません。
本当に納得いかなくて。
お店行くのにも時間も交通費かかるのに…。
エステとかで騙された方には失礼な言い方かもしれませんが、、。エステなら施術した分を引くのはわかるのですが、
脱毛は１〜２回では何の効果も出ない。
中途半端です。
やった分も含めて全て返して欲しい。
そのくらいしてもらわないと！
電話では、オーナーが変わるだけで何も変わらないと言ってたのに。
でも、現実的には交通費かけて、店行って施術した分引かれての解約かな。。
消費者センター電話したかた、消費者センターの意見を聞かせて下さい。
No.52
ゆう さん
30代
2010/02/15 18:33
先日、ヒーリングローズに解約に行った時に聞き出したピュアローズの電話番号にかけてみました。 担当は会議中との事で電話に出た男性にクレームを言う事になったのですが…「ピュアローズの営業権をストレチアに譲渡したから、その後の対応はわからない…」と言うんですよ！
『じゃあ、何処に話をすればいいんですか！』と言うと答えられない…あんまりです！
だから『私達は規約に同意して契約してるのに契約違反ばかり！解約手続きさせても、なお3ヶ月待たせるのはおかしい。どんな確認が必要か知らないけど、とにかく1ヶ月以内に解約金を振り込んでっ！中途半端に脱毛を終わらすような行為を勝手にしたんだから、解約くらい規約通り行え！』と強く言いました。
今、担当からの連絡待ちですが、かかってこなければ解約金入るまで電話し続けます！
No.53
ぐりこ さん
30代
2010/02/18 09:42
私は、新店舗になってから脱毛を１度してきました。終わった後、これからについての話し合いの時間が持たれましたが解約を強く勧められました。もう来てほしくなさそうだったので、解約してきました。ハンコを持ってないと言ったらサインでいいと言われました・・。適当すぎ・・。これでお金が返ってくるか心配です・・。
今の気持ち 
ショック
この投稿は
口コミ広場事務局の判断により削除されました
No.57
Y さん
30代
2010/02/25 16:27
結局消費者センターへ全部任せることにしました。Ｐｕｒｅ Ｒｏｓｅ返金担当へ返金めどについて相談員の方が問い合わせをしてくれていたのですが、やはり電話が全く通じず、仕方なくヒーリングローズに電話したところ、そちらでもなかなか電話がつながらず困っているとのことで、親会社の番号を聞き、そちらにかけたそうですが、やはりそちらもつながらず、返金の望みは薄そうです・・・。ヒーリングローズとしてはもし、倒産したとしても返金はできないですが、他のコース等で対応していくよう検討中だそうです。でも、まだ倒産確定ではないので、何もできないようですが。
今の気持ち 泣き
No.60
とき さん
30代
2010/02/28 23:29
＜大元は変わらず、同じ会社の中で分社になった感じと説明を受けました。
私は解約の際、スタッフから「まったく関係のない、違う会社」であると説明されました。なので今のこの状況に困っていると…
今の気持ち 
はてな
ご投稿時に下記の点をご留意ください
現在、事務局判断により削除とする投稿が増加しています。
サイトの正常な運営を維持するため、下記に該当する投稿については運営者判断による削除となる場合がありますので、有益な情報交換の場を形成するためにも、ご投稿の前に一度ご確認をお願い致します。
１．他者への「攻撃」に該当するもの
日本においては原則として他者への攻撃は認められておらず、いかなる事情があっても侮蔑行為等の攻撃行為を行った人物が刑罰の対象となってしまいます。
個人の身体的特徴や思想その他に対して攻撃的な発言が見られる場合、攻撃の対象となった人物だけではなく、投稿を行った当人の法的安全性を保持する観点でも、投稿は削除対象となります。
２．特定個人のプライバシーに該当するもの
個人氏名や住所、電話番号といった明確な個人情報の他、住居の特徴や身体的特徴など個人の特定にかかる情報、また個人の私生活における動向といったプライバシー情報が記載されたものは、削除対象となります。
ただし、法人の登記情報や、世間に広く公開されているSNSの情報、HPに記載された情報等については公に周知された情報としてプライバシーとはみなされません。
３．「事実誤認」等があり不利益発生の可能性があるもの
店舗運営者等の「権利者」から、投稿の内容について事実誤認等があり、不利益が発生する可能性を指摘された投稿については、運営管理者が当該投稿の事実関係を明確に確認可能な場合を除いて削除対象となります。
ただし、投稿の内容があくまでも個人の感想の範囲でありそれ単体で明確な不利益が発生すると言えない内容や、公に有益な情報交換の目的と判断できる場合については削除対象となりません。
４．他者への「加害」を示唆するもの
「殺してやる」などの直接的な加害意図を示す言動だけではなく、特定個人の現在所在地について「〇〇にいる(いない)事は分かっている」などと追跡を仄めかす言動や、「家族(子供)がいるでしょう？」などと身辺情報を探っている事を仄めかすような言動も、怨嗟感情の有無によっては加害を示唆するものと見なし、削除対象となります。
５．実在の他者の名義による投稿
実在する特定の人物の名前を投稿者名等に使用しての書き込みは「なりすまし行為」の対象として削除対象となります。
6．複数スレッドへのマルチポストおよび複数名義での投稿
複数のスレッドに同様の投稿を繰り返す行為や、同一人物が複数の名義で投稿を行う行為は禁止しております。
事務局は原則として投稿の保全を重視しておりますが、昨今の法令改正も鑑みて上記のような「他者の損害」を主目的とする投稿については削除対応を行わざる得ません。
健全な運営のため、特定対象への怒りや恨みをぶつける内容ではなく、利用者同士の情報交換のための書き込みを何卒よろしくお願い致します。
いいね！
注目中
投稿者数
